قوانین و شرایط فروش

قوانین و شرایط فروش

• در رابطه با دستگاهها ارسال کالا از انبار شرکت ماد کیمیاگر پارس، به اتوبوسرانی و باربری و یا تیپاکس و پست یک روز پس از ثبت نهایی سفارش توسط خریدار، برای تمام استانها و شهرهای ایران انجام می شود؛ و سپس تصویر بارنامه در یکی از شبکه های اجتماعی برای مشتری ارسال می گردد.
• در رابطه با مواد شیمیایی صنعتی نحوه تحویل کالا به این صورت است که ابتدا مشتری تسویه مالی انجام می دهد، سپس شماره ردیف بنگاهی که کالا در آن انبار شده به همراه شماره تماس بنگاه به مشتری ارائه می شود؛ که این مرحله نشان دهنده تحویل صددرصد کالا به مشتری می باشد. بعد از خروج کالا از انبار یا بنگاه کلیه مسئولیت های بار به صورت صددرصد بر عهده خریدار می باشد. مواد شیمیایی صنعتی خارج شده از انبار به هیچ وجه قابل عودت نمی باشند. لازم به ذکر است کلیه هزینه های انبار داری و حمل بر عهده خریدار می باشد. و همچنین مواد شیمیایی صنعتی گارانتی ندارند.
• در رابطه با مواد شیمیایی آزمایشگاهی و یا سایر موارد ارسال کالا از طریق باربری، اتوبوس رانی و در صورت امکان از طریق پست و یا تیپاکس انجام می شود.
• دیرکرد تحویل کالاهای ارسالی در شهرستان بر عهده شرکت ماد کیمیاگر پارس نبوده و مراحل پیگیری بر عهده شخص خریدار می باشد.
• بیمه کردن کالاها و دستگاهها اجباری نیست ولی توصیه می کنیم که کالا را حتما بیمه حوادث و شکستگی بکنید؛ در صورت عدم انجام بیمه توسط خریدار و بروز خسارت در حمل و نقل، تمام مسئولیت ها بر عهده خریدار می باشد و درصورتی که کالا بیمه شده باشد و در صورت بروز حادثه پیگیریها و اقدامات بعدی از شرکت بیمه بر عهده شخص خریدار می باشد. (شرکت ماد کیمیاگر پارس در بسته بندی نهایت دقت را انجام می دهد ولی به هر حال احتمال بروز حوادث وجود دارد).
• در صورتیکه کالا با هماهنگی قبلی ارسال شود و گیرنده به هر دلیلی در محل حضور نداشته باشد، تمامی هزینه های رفت و برگشت و ارسال مجدد کالا بر عهده خریدار می باشد.
• تعویض دستگاهها تا 7 روز با کسر هزینه لفاف و بسته بندی و بعد از آن با کسر 25% ارزش کالا قابل قبول می باشد
• درصورت درخواست نصب و راه اندازی دستگاهها هزینه آن جداگانه محاسبه می شود.
• دستگاهها دارای یکسال گارانتی و ده سال خدمات پس از فروش می باشد.
• در صورتی که دستگاه قبل از اتمام گارانتی یک ساله نیاز به تعویض و یا تعمیر قطعه داشته باشد، هزینه ایاب و ذهاب دستگاه بر عهده خریدار می باشد و این هزینه شامل گارانتی نمی باشد.
• در صورتی که گارانتی دستگاه به اتمام رسیده باشد و دستگاه نیاز به تعمیر و یا تعویض قطعه داشته باشد؛ فقط هزینه قطعه دریافت می گردد و هزینه ایاب و ذهاب دستگاه بر عهده خریدار می باشد.
• اطلاعات فنی دستگاهها و تصاویر دستگاهها به تفکیک در سایت شرکت ماد کیمیاگر پارس com وجود دارد؛ خریدار می تواند اطلاعات مربوط به هر دستگاه را در سایت مشاهده، سپس اقدام به خرید نماید. در صورتی که مشتری بعد از خرید دستگاه اعلام کند که ابعاد، سیستم کنترل دستگاه و …. مد نظر او نبوده؛ تمام هزینه های بسته بندی و مرجوعی بر عهده شخص خریدار می باشد.
• دستگاههایی که بر اساس سفارش ساخت تولید می شوند، هیچ گونه تعویض و مرجوعی پذیرفته نمی شود.
• در خصوص دستگاههای که سفارش ساخت دارند، مشتری بایستی درخواست خود را به صورت کتبی ارائه دهد؛ تا هیچ گونه تردید و ابهامی در مورد اطلاعات دستگاه باقی نماند؛ در غیر اینصورت هیچ گونه صحبت شفاهی قابل استناد نیست..
• در صورتی که خریدار، درخواست ارسال کارشناس به محل (جهت تهمیرات، گارانتی، نصب راه اندازی….) داشته باشد، هزینه آن جداگانه محاسبه می شود.